Politika Privatnosti
Vaša privatnost je naš prioritet
Posljednje ažurirano: 25.01.2026
Uvod
CroFlow Tech ("mi", "nas", "naš") obvezuje se zaštititi privatnost naših korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu volunexa.vip ("Stranica") i naše usluge.
Korištenjem naše Stranice pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.
Podaci Koje Prikupljamo
Osobni Podaci
Kada nas kontaktirate ili koristite naše usluge, možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:
- Ime i prezime
- Adresa e-pošte
- Telefonski broj
- Naziv tvrtke (ako je primjenjivo)
- Informacije o projektu ili upitu
Tehnički Podaci
Automatski prikupljamo određene tehničke informacije kada posjećujete našu Stranicu:
- IP adresa
- Vrsta i verzija preglednika
- Operativni sustav
- Stranice koje posjećujete
- Vrijeme i datum posjeta
- Referentna URL adresa
Kako Koristimo Vaše Podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
Pružanje Usluga
Odgovaranje na vaše upite i pružanje zatraženih usluga web razvoja.
Komunikacija
Slanje informacija o našim uslugama, projektima i relevantnim ažuriranjima.
Analitika
Analiza korištenja Stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva.
Sigurnost
Zaštita naše Stranice i sprječavanje zloupotrebe ili nezakonitih aktivnosti.
Kolačići (Cookies)
Naša Stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše uređaje.
Vrste Kolačića Koje Koristimo:
- Nužni kolačići: Potrebni za osnovno funkcioniranje Stranice
- Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu Stranicu
- Funkcionalni kolačići: Omogućuju napredne funkcionalnosti i personalizaciju
Možete kontrolirati i/ili izbrisati kolačiće prema želji. Više informacija potražite na stranici o kolačićima.
Usluge Trećih Strana
Možemo koristiti usluge trećih strana za analitiku, hosting i druge funkcionalnosti. Ovi pružatelji usluga mogu prikupljati informacije koje šalje vaš preglednik:
- Hosting usluge: Za čuvanje i obradu podataka
- Analitički alati: Za praćenje posjećenosti i korištenja Stranice
- Email usluge: Za slanje komunikacija
Svi naši partneri treće strane obvezni su poštivati sigurnost vaših podataka i postupati s njima u skladu s GDPR-om.
Vaša Prava (GDPR)
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.
Pravo na ograničenje
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju usluga.
Pravo na prigovor
Možete prigovoriti određenim vrstama obrade podataka.
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem podataka navedenih u nastavku.
Čuvanje Podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni:
- Podaci o upitima: do 3 godine nakon posljednjeg kontakta
- Podaci o projektima: tijekom trajanja projekta + 5 godina
- Analitički podaci: maksimalno 26 mjeseci
- Marketing komunikacije: dok ne opozvete pristanak
Nakon isteka roka čuvanja, vaši podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.
Sigurnost Podataka
Sigurnost vaših osobnih podataka nam je iznimno važna. Koristimo organizacijske, tehničke i administrativne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe:
Privatnost Djece
Naša Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez provjere roditeljskog pristanka, poduzimamo korake za uklanjanje tih podataka s naših servera.
Izmjene Politike Privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O bilo kojim promjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Savjetujemo da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.
Kontaktirajte Nas
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava u vezi s vašim osobnim podacima, molimo kontaktirajte nas:
CroFlow Tech
Vukovarska 47
Zagreb, 10000
Hrvatska
Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).